Marketing Interactivo / Jean-Marc Lehu

Como define uma abordagem de marketing que lhe permita oferecer satisfação total a um consumidor mais exigente e desconfiado? Como pode efetivamente seduzir os seus clientes e consumidores de uma forma sustentável? Como projeta e escolhe um sistema de gerenciamento de banco de dados eficaz para seus clientes e consumidores? Como podemos beneficiar de uma reação inovadora, rápida e interativa que continue a ser uma ferramenta de comunicação multimédia? Como adaptar a oferta à personalização perfeita? Como a empresa pode adotar uma abordagem de marketing interativo real e permanecer lucrativa?

Estas são as principais questões a que este livro se propõe fornecer elementos de resposta e reflexão, privilegiando cada vez mais grelhas sintéticas de análise e ilustração com a ajuda de inúmeros casos reais. Destinado a gestores de empresas, é assim uma soma de ideias práticas, estruturadas e ilustradas, que nos permitem pensar que, hoje, o marketing eficaz e rentável é inevitavelmente o marketing interativo.